DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Stand: 23. August 2026
Die MPQ ebike GmbH betreibt diese Website und die damit verbundenen Dienstleistungen, insbesondere den Verkauf von Produkten und die Abwicklung von Bestellungen (zusammen die „Dienste“).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.
VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
MPQ ebike GmbH
Worringerstr. 14
50668 Köln, Deutschland
Handelsregisternummer: HRB 125137
E-Mail: info@mpq-ebike.com
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN
Je nach Nutzung unserer Dienste können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Kontaktdaten, wie Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestell- und Transaktionsdaten, wie bestellte oder angesehene Produkte, Warenkorbinhalte, Bestellhistorie, Rücksendungen, Umtausch, Stornierungen, Zahlungsstatus und Rechnungsdaten.
Zahlungsdaten, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Zahlungsdaten werden in der Regel durch unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Kontodaten, sofern ein Kundenkonto angeboten wird, wie Anmeldedaten, verschlüsselte Passwörter, Einstellungen und Präferenzen.
Kommunikationsdaten, insbesondere Angaben aus Ihren Anfragen an unseren Kundenservice.
Technische Daten und Nutzungsdaten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten, aufgerufene Seiten, Zugriffszeitpunkte sowie Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien.
QUELLEN DER DATEN
Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, etwa bei einer Bestellung, der Erstellung eines Kundenkontos, einer Anfrage oder einer sonstigen Kontaktaufnahme.
Wir erheben Daten automatisch bei der Nutzung unserer Website, insbesondere durch Cookies und vergleichbare Technologien.
Wir können Daten von Dienstleistern erhalten, wenn dies zur Zahlungsabwicklung, Lieferung, technischen Bereitstellung oder Sicherheit erforderlich ist.
Wir können Daten von Partnern oder sonstigen Dritten erhalten, soweit Sie eingewilligt haben oder die Verarbeitung gesetzlich zulässig ist.
ZWECKE DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere, um Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und Umtauschvorgänge abzuwickeln.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um ein Kundenkonto bereitzustellen und zu verwalten, sofern diese Funktion angeboten wird.
Wir verwenden Ihre Daten, um Anfragen zu beantworten und Kundensupport zu leisten.
Wir nutzen Daten, um die Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Website zu verbessern.
Wir verarbeiten Daten, um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und rechtswidrige Handlungen zu erkennen und zu verhindern.
Wir nutzen Daten, um rechtliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen.
Wir verwenden Ihre Daten, soweit rechtlich erforderlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, um Ihnen Werbe- und Marketinginformationen zuzusenden.
RECHTSGRUNDLAGEN
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Die Verarbeitung kann zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erfolgen.
Die Verarbeitung kann auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgen, beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste, zur Betrugsprävention oder zur Verbesserung unserer Angebote.
Die Verarbeitung kann auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgen, insbesondere bei bestimmten Cookies oder Marketingkommunikation.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
EMPFÄNGER IHRER DATEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, an technische Dienstleister, Hosting-, Wartungs- und Sicherheitsanbieter weitergeben.
Wir können Daten an Zahlungsdienstleister sowie Versand- und Logistikunternehmen weitergeben.
Wir können Daten an Anbieter von Kommunikations-, Analyse- oder Marketingdiensten weitergeben, soweit diese eingesetzt werden.
Wir können Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Im Fall einer Umstrukturierung, Fusion oder Unternehmensveräußerung können Daten an potenzielle oder tatsächliche Erwerber weitergegeben werden.
Empfänger erhalten nur die Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind, und sind zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzvorschriften verpflichtet.
COOKIES
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website technisch bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und, sofern eingesetzt, Inhalte oder Werbung zu personalisieren.
Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Speicherung nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung ein.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
DATENÜBERMITTLUNGEN IN DRITTLÄNDER
Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Sofern personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, für das kein Angemessenheitsbeschluss besteht, treffen wir die gesetzlich erforderlichen Schutzmaßnahmen, beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
SPEICHERDAUER
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Dauer der Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.
Daten, die wir zu Marketingzwecken verarbeiten, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu Ihrem Widerspruch, soweit keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
DATENSICHERHEIT
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Eine vollständig sichere Datenübertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
IHRE RECHTE
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@mpq-ebike.com.
Wir können Sie bitten, geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität bereitzustellen.
DATEN VON MINDERJÄHRIGEN
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen, die nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften nicht selbstständig Verträge schließen dürfen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
LINKS ZU DRITTANBIETERN
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.
ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht und mit einem aktualisierten Stand versehen.
KONTAKT
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:
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