Bei FORT PELLETS legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und sichere Lieferung unserer Produkte, insbesondere Brennholz, Holzbriketts und Holzpellets.
Bearbeitungszeit der Bestellungen
- Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
- Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen.
- Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.
Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Lieferland ab:
- 🇫🇷 Frankreich: 3–5 Werktage
- 🇩🇪 Deutschland: 5–7 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten können in Ausnahmefällen aufgrund von Wetterbedingungen, hoher saisonaler Nachfrage, Transportproblemen oder anderen unvorhersehbaren Umständen leicht abweichen.
Liefergebiete und Versandkosten
Wir liefern unsere Produkte nach Frankreich, Deutschland.
- 🇫🇷 Frankreich: Kostenlose Lieferung
- 🇩🇪 Deutschland: Versandkosten 49 €
Die Versandkosten werden entsprechend dem ausgewählten Lieferland während des Bestellvorgangs berücksichtigt.
Lieferung der Produkte
Die Lieferung von Brennholz, Holzbriketts und Holzpellets erfolgt je nach Bestellmenge und Lieferort in der Regel per Spedition oder einem für schwere Güter geeigneten Transportdienst.
Bitte stellen Sie sicher, dass:
- die angegebene Lieferadresse korrekt ist;
- die Lieferadresse für ein Lieferfahrzeug gut erreichbar ist;
- eine geeignete Zufahrtsmöglichkeit für die Lieferung vorhanden ist.
Bei größeren Bestellungen kann die Lieferung mit einem entsprechenden Lieferfahrzeug erfolgen.
Verspätungen oder Lieferprobleme
Sollte es zu einer Verzögerung, Beschädigung oder einem anderen Problem mit Ihrer Lieferung kommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
FORT PELLETS
2 Rue du Stade
57230 Bitche
Frankreich
Wir bemühen uns, alle Lieferprobleme schnellstmöglich zu bearbeiten und eine geeignete Lösung zu finden.